„E-Mail ist tot!“, hatte der Vorstandsvorsitzende eines Industrieautomationsunternehmens gehört. Nachdem er mit der aktuellen E-Mail-Nutzung ohnehin sehr unzufrieden war, wollte er E-Mail flächendeckend durch ein soziales Netzwerk ersetzen. SofTrust Consulting wurde für die Planung, Auswahl der passenden Technolgie sowie die Implementierung hinzugezogen. SofTrust Consulting analysierte die Anforderungen und führte eine Ist-Erhebung der aktuellen E-Mail-Nutzung durch. Auf Basis der Analyseergebnisse konnte der Vorstand davon überzeugt werden, dass eine E-Collaboration-Lösung nicht als grundsätzliche Alternative zu E-Mail taugte. Die Implementierung der E-Collaboration-Plattform wurde deshalb auf jene Prozesse im Unternehmen beschränkt, die von ihr wirklich profitierten. SofTrust übernahm die Einführung der Plattform und änderte parallel die E-Mail-Kultur im gesamten Unternehmen. Das Resultat war eine Kommunikationslandschaft, in der das jeweils beste Tool optimal eingesetzt wird.