Nur 13 Prozent der von IDG Befragten waren mit der technischen Ausstattung ihres Arbeitsplatzes zufrieden. Aktuell favorisieren 95 Prozent E-Mail und 88 Prozent das Telefon für die Zusammenarbeit. Neue Kommunikationsmittel fristen ein Nischendasein. Knapp zwei Drittel der befragten Unternehmen hat bereits eine Strategie für neue Arbeitskonzepte. Aus Sicht der Mitarbeiter werden sie dabei aber zu wenig eingebunden. Für die Studie wurden 444 Arbeitnehmer und 1.075 Manager in der DACH-Region befragt.
