Niemand erwartet von einem Fahrschüler, dass er nach einer kurzen Einweisung in die Funktion von Bremse, Gas und Lenkung mit dem Auto am öffentlichen Straßenverkehr teilnehmen kann. Von E-Mail-Anwendern hat man das bisher schon verlangt. Sie sollten ihr E-Mail-System nach einer technischen Bedienungseinweisung im Geschäftsverkehr richtig einsetzen können.

Die Ergebnisse dieser Haltung werden heute zunehmend sichtbar

Weshalb SofTrust? Ausgereiftes, seit 2001 ständig weiterentwickeltes Schulungskonzept Erfahrene Trainer Ständiger Wissenszufluß aus aktuellen E-Mail-Effizienzprojekten Anpassung der Schulung an die eingesetzte E-Mail-Software Umfangreiche Schulungsunterlagen (inkl. Buch "Wenn E-Mails nerven")

Inhouse-Trainings zur E-Mail-Effizienz

Das Schulungsprogramm E-Mail-Star basiert auf jahrelanger Erfahrung aus der Durchführung von E-Mail-Trainings. E-Mail-Star richtet sich an Mitarbeiter die ihr E-Mail-System technisch bedienen können, aber in der täglichen Nutzung bislang auf ihre eigene Einschätzung und auf das Abschauen von Kollegen angewiesen waren.
Das Training vermittelt jene Arbeitstechniken, die e-Mailen produktiv, effizient und stressfrei machen. Die Teilnehmer lernen eingehende und ausgehende E-Mails richtig zu bearbeiten, diese richtig abzulegen und ihre Arbeit richtig zu organisieren. Sie erfahren, wie sie ihre Kommunikationspartner zu einem besseren Umgang mit E-Mail erziehen können und was sie persönlich tun können, um die E-Mail-Flut einzudämmen. Alle Teilnehmer erhalten als Bestandteil der ausführlichen Schulungsunterlagen das Buch "Wenn E-Mails nerven".

Das Training ist grundsätzlich unabhängig vom eingesetzten E-Mail-System. Jede Schulung wird jedoch auf das Unternehmen und das eingesetzte E-Mail-System adaptiert.

E-Mail-Star ist modular aufgebaut. Es enthält Schulungen für normale E-Mail-Anwender, für Viel-Mailer und für Manager. Jeder Baustein beansprucht einen Tag.

Auf Wunsch kann können die Autoren des Buches "Wenn E-Mails nerven" als Trainer gebucht werden.

Web-based Training zur E-Mail-Effizienz

E-Mail-Star/WBT bringt die wichtigsten Elemente des E-Mail-Star-Trainings ins Web. Die Teilnehmer lernen am eigenen Arbeitsplatz wie E-Mail am besten eingesetzt wird. Die Schulung findet dann statt, wenn die Teilnehmer Zeit dazu haben: in Leerlaufzeiten oder in eigens reservierten Lernzeiten.

Die Kurseinheiten werden über das Internet oder über das unternehmenseigene Intranet abgerufen. Die Schulungsteilnehmer können den Kurs beliebig oft unterbrechen und auch die einzelnen Lernbausteine beliebig oft wiederholen. Zahlreiche Tests und Übungen machen das Lernen interessant und kurzweilig. Nach Abschluss des Trainings wissen die Schulungsteilnehmer was es zum effizienten Umgang mit E-Mail zu wissen gibt. Sie können einen Abschlusstest machen und sich bei erfolgreichem Abschluss ein Zertifikat ausdrucken lassen. Natürlich ist E-Mail-Star/WBT in alle gängigen Lern-Management-Systeme integrierbar.

E-Mail-Star/WBT ist in einer Langversion (Lerndauer 4-6 Stunden) und in einer Kurzversion (Lerndauer 2 - 2,5 Stunden) erhältlich. Die Kurzversion ist neben deutsch auch in englisch verfügbar. Alle Kurse sind anpassbar und erweiterbar.

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Training für Outlook, Lotus Notes und Groupwise

SofTrust Consulting versteht sich nicht primär als Trainingsanbieter für die Grundfunktionalitäten der einzelnen E-Mail-Systeme. SofTrust Consulting verfügt jedoch über einen Trainerpool der für reine Produktschulungen genutzt werden kann. Unsere Produkttrainer sind in der Regel auf das jeweilige Produkt spezialisiert und führen ausschließlich Produktschulungen durch. Im Gegensatz zu den meisten anderen E-Mail-Schulungen von SofTrust Consulting ist bei einer Produktschulung der Zugang zum geschulten E-Mail-System während des gesamten Trainings zwingend erforderlich. Dauer: abhängig von Produkt, Ziel und Zielgruppe (0,5 - 2 Tage) Angebot anfordern