Willkommen auf SofTrust Consulting

Es wurde noch kein Inhalt für die Startseite erstellt.

Sie möchten E-Communication produktiver machen?

Video Elektronische Kommunikation

Wer elektronische Kommunikationswerkzeuge besser nutzen möchte wird bei SofTrust Consulting fündig. Seit 2001 hilft SofTrust Consulting Unternehmen und Behörden dabei, elektronische Medien wie E-Mail, Instant Messaging, Soziale Netzwerke, E-Collaborations-Plattformen und Videokonferenz-Systeme optimal einzusetzen. Wir verbessern bestehende Arbeitsweisen und verhindern negative Nebenwirkungen wie  gesundheitliche Belastung und Burn-out. Darüberhinaus unterstützen wir unsere Kunden dabei neue, effektivere, effizientere und professionellere Wege zur Nutzung der digitalen Kommunikationswerkzeuge zu finden und diese einzuführen. Wir arbeiten dabei als Change-Agents und gestalten in dieser Rolle den organisatorischen Wandel. Aktuell liegen unsere Schwerpunkte auf dem richtigen Einsatz von E-Mail sowie auf der Einführung von elektronischen Collaborationsplattformen wie Microsoft Teams und Skype for Business.

Die Art und Weise, wie elektronische Kommunikationsmittel beruflich genutzt werden sollten, wurde in der Vergangenheit nur in den seltensten Fällen vom Management vorgegeben. In praktisch allen Organisationen haben sich die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ihre Arbeitsweisen weitgehend selbst erarbeitet. Dieses „Do-it-yourself“ sicherte beispielsweise E-Mail eine überragende Akzeptanz  – stellte sich aber im Nachhinein als suboptimal für die Gesamtorganisation und für die Mitarbeitenden heraus. Für viele Beschäftigte ist die elektronische Kommunikation inzwischen mehr ein Fluch denn ein Segen. Die Anzahl von Burn-out-Fällen in den Unternehmen steigt sprunghaft an. Unternehmen und Behörden wenden sich an uns, um die negativen Nebenwirkungen in den Griff zu bekommen und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wieder Raum zum Atmen zu verschaffen.

Führungskräfte, die neue Kommunikationsmittel wie Soziale Netzwerke, E-Collaboration und Videoconferencing einführen möchten, wenden sich an uns, weil sie die Fehler nicht wiederholen möchten, die bei der Einführung von E-Mail gemacht wurden. Sie möchten den Einsatz der Digitalisierung nicht mehr dem Zufall überlassen. Eine Einbindung von SofTrust Consulting bei der Einführung führt zu besseren Systemen, einer besseren Nutzung und zu einer höheren Akzeptanz. Durch die Transformation-Management-Tools von SofTrust Consulting wird zudem die Gefahr des Scheiterns -z.B. bei der Einführung von MS Teams -  reduziert.

Einfach besser arbeiten

Unsere Kunden wollen ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern  bei der täglichen Arbeit helfen. Wir werden also immer dann aktiv, wenn  Werkzeuge wie E-Mail, E-Collaboration, Instant Messaging, Video-Conferencing, etc. ..  die Arbeitsprozesse der Beschäftigten optimal unterstützen sollen. Wir sind dagegen die falschen Ansprechpartner, wenn  es primär um den öffentlichen Auftritt (Facebook & Co) oder um die Kundengewinnung (E-Mail-Marketing & Co) geht.

Wir optimieren im Umfeld von elektronischen Wissens- und Kommunikationswerkzeugen (Outlook, Exchange, IBM Notes, Lotus Domino, Connections, Skype for Business, MS Teams, Slack, Sharepoint, Wiki, etc.) Der produktive Einsatz dieser Werkzeuge ist weniger ein technisches Problem als vielmehr eine Frage der richtigen Kenntnisse und der konsequenten Anwendung durch die Anwender. Die konsequente Anwendung hängt wiederum von der grundsätzlichen Einstellung der Anwender gegenüber diesen Werkzeugen ab - und nicht zuletzt von ihrem Job-Selbstverständnis. SofTrust Consulting ist darauf spezialisiert genau an diesen Punkten anzusetzen. Wir entwerfen praxistaugliche Vorgehensweisen, vermitteln die notwendigen Kenntnisse und arbeiten an der Einstellung der Beschäftigten. Wir  decken dabei den gesamten Prozess von der Ist-Aufnahme  bis hin zur Erfolgskontrolle ab - immer fokussiert auf die Nutzung elektronischer Medien.

Unsere aufeinander abgestimmten Bausteine wie Beratung, Coaching, Implementierung und ständige Wegbegleitung resultieren in einer besseren Nutzung von E-Communication, E-Collaboration & Co.

Gleichgültig ob Sie eine Ist-Analyse, eine Richtlinie, eine Schulung, eine Burn-out-Prophylaxe oder die Einführung eines neuen E-Collaboration-Werkzeugs planen, SofTrust kann Ihnen mit viel Erfahrung zur Seite stehen.